আইনি দলিল

jbajee গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
১৮+ বয়সের জন্য

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jbajee (https://jbajee.io) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।

jbajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে কোনো সংশয় থাকলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার নির্দেশিকা অনুসরণ করে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jbajee কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা দুটি মূল পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

ক) সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:
  • পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)।
  • আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা।
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা সেলফি ছবি — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল।
  • ব্যবহার বিশ্লেষণ: কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, কতবার লগইন করেছেন।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে।
  • লোকেশন ডেটা: কেবলমাত্র মোটা আইপি-ভিত্তিক অবস্থান (নির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখনিবন্ধনকালেহ্যাঁ
মোবাইল ও ইমেইলনিবন্ধনকালেহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যজমা/উত্তোলনকালেহ্যাঁ
KYC নথিযাচাই প্রক্রিয়ায়উত্তোলনের আগে
কুকিজ ও ডিভাইস তথ্যস্বয়ংক্রিয়ভাবেআংশিক

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jbajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখা।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ক্রিপ্টোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
  3. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  4. আইনি সম্মতি: KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়মকানুন পালন করা।
  5. গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদান।
  6. পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেম অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
  7. প্রমোশনাল যোগাযোগ: ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমে বিশেষ অফার সম্পর্কে অবহিত করা — তবে কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে।
  8. দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়া খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান।
আমরা যা করি না: jbajee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

jbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ক্রিপ্টো পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে ডেটা শেয়ার হতে পারে — কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয়-পক্ষ যাচাই প্ল্যাটফর্মের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • জরুরি নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার ক্ষেত্রে।
⚠️ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: jbajee কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেবে না।

আমাদের সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jbajee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও থিম মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies): কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সঠিকভাবে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ব্রাউজারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদানপ্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।
⚠️ সতর্কতা: jbajee কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP, bKash/Nagad পিন বা ক্রিপ্টো ওয়ালেটের প্রাইভেট কী চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক — অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

৭. তথ্য সংরক্ষণ কাল

jbajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, যোগাযোগ)অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডআইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমপ্লে ইতিহাস৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ২ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটাসেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস

নির্ধারিত সংরক্ষণ কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

jbajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস করার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে বাংলায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jbajee কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jbajee-তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের জানান। অভিভাবকদের উচিত তাদের শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখা এবং প্রয়োজনে ব্রাউজার-স্তরে বয়স-সীমা নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করা।

১০. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও পরিষেবা

jbajee প্ল্যাটফর্ম সুচারু পরিচালনার জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি ও পরিষেবা ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay — মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টের জন্য।
  • ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী — ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
  • KYC যাচাই পরিষ েবা — পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।

প্রতিটি তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। jbajee এই অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা কেবলমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের স্বীকৃত নিরাপত্তা মান পালন করে।

১১. নীতি পরিবর্তন

jbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিশেষ নোটিশ।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি jbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা।

তথ্য বিক্রি হয় না

jbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা অলঙ্ঘনীয়।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা রোধ করা হয় এবং সকল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করে রাখা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত।


নিরাপদে উপভোগ করুন jbajee-তে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর এখন নিশ্চিন্তে jbajee-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।